LEGAL REFERENCE

te6000 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash, Nagad এবং Rocket...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংনিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলস্বচ্ছ তথ্য নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষা
te6000 te6000 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা কি ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই অনেক গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচের...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সেকশনে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের...
স্বচ্ছতা মান

আমরা কিভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

te6000 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি, নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করি এবং কর্মীদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল প্রশিক্ষণ দিই। আমাদের গোপনীয়তা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্য বাধা থেকে রক্ষা করে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি কর্মী লগইন এবং তথ্য অ্যাক্সেস ঘটনা লগ করা এবং পর্যালোচনা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট কাজের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন, এবং সমস্ত কর্ম ট্র্যাক করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত সমর্থনের জন্য একেবারে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড কখনো অনুরোধ করা হয় না এবং পুরানো রেকর্ড নিয়মিত সরানো হয়।

তৃতীয়-পক্ষ সীমা

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তৃতীয়-পক্ষ সংযোগ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং গেম প্রদানকারীরা যাদের আমরা আপনার সেশন সরবরাহ করার জন্য বিশ্বাস করি।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি, দুর্বলতা পরীক্ষা চালাই এবং আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি আপডেট করি যাতে নতুন হুমকি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনগুলির আগে থাকতে পারি।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে, আপনার প্রোফাইল বিবরণ আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং সেগুলি অবিলম্বে প্রয়োগ করি।

te6000 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কিভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো তৈরি করতে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা যাত্রা...

শর্তাবলী লিংক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি আপনার ডেটা কিভাবে সুরক্ষিত থাকে তার উপর ফোকাস করে। একসাথে তারা আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে আমরা কিভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট রেকর্ডগুলি কিভাবে সংরক্ষিত এবং কখন শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা গাইড আপনার পাসওয়ার্ড এবং দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ পরিচালনা কভার করে; এই নীতি আপনার সংরক্ষিত প্রোফাইল এবং সেশন তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে তার উপর ফোকাস করে।
গেম ফেয়ারনেস
আমাদের ফেয়ারনেস পৃষ্ঠা র‍্যান্ডম-নাম্বার জেনারেশন এবং গেম ইন্টিগ্রিটি ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি গেম ইতিহাস লগ কিভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা কভার করে।
মার্কেটিং পছন্দ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পছন্দগুলি কিভাবে সম্মান করি এবং আপনার যোগাযোগ ডেটা কিভাবে পরিচালনা করি।
ডেটা ধারণ
আমরা সাত বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রাখি প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, তারপরে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য রাখি যেমন পেমেন্ট রেকর্ড।
নীতি আপডেট
আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ পোস্ট করি যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।

te6000 এর গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইনের উপাদান

আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে গোপনীয়তা প্রতিটি বৈশিষ্ট্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে – আপনার লগইন প্রবাহ থেকে আপনার গেম ইতিহাস দেখা পর্যন্ত। আপনার ব্রাউজারে স্থানীয় সেশন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় লগইন করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ দেখুন। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা আপনার ডেটা CSV ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন।

স্থানীয় সেশন ম্যানেজমেন্ট

আমরা আপনার ব্রাউজারে শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক সেশন কুকিজ সংরক্ষণ করি যা আপনার লগইন স্থিতি মনে রাখে এবং আপনাকে পৃষ্ঠার মধ্যে নেভিগেট করার সময় আবার প্রবেশ করা থেকে বাঁচায়। আপনি যখনই লগ আউট করেন তখন এই কুকিজগুলি মুছে যায়।

সরাসরি গেম সংযোগ

Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে লাইভ টেবিল এবং স্লট তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে স্ট্রিম করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমবেড করা হয়। আমরা আপনার গেম ইন্টারঅ্যাকশন লগ করি না – শুধুমাত্র সেশন শুরু এবং শেষের সময়।

পেমেন্ট চ্যানেল এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা আপনার আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ দেখি, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN নয়।

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম

আপনার ড্যাশবোর্ডের নিচে, "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, সেটিংস, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ সমন্বিত একটি জিপ ফাইল তৈরি করব। এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রবাহ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, কোনো মুলতুবি লেনদেন চূড়ান্ত করব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রেখে।

te6000 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না – সেগুলি পেমেন্ট গেটওয়েতে সরাসরি প্রবেশ করা হয় যা আমাদের সার্ভারকে বাইপাস করে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও যাদের সাথে আমরা কাজ করি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ – আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" এ ক্লিক করুন। আমরা একটি জিপ ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং মার্কেটিং পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাতে আপনি সবকিছু পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং বিরোধ সমাধানের জন্য সাত বছরের জন্য লেনদেন এবং গেম-সেশন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাত বছর পরে, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী সংক্ষিপ্ত পরিসংখ্যান রাখি।

হ্যাঁ – আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, কোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র ন্যূনতম রেকর্ড রেখে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার এবং গেম আপডেট পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে এই ইমেইলগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি। জটিল অনুরোধের জন্য – উদাহরণস্বরূপ, বহু বছরের লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি করা – আমরা চোদ্দ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারি এবং আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।